1. Informations générales
La société Fuse Logic, située au 3 Rue Marcel Doret, 34500 Béziers, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.
2. Données collectées
2.1 Données collectées directement
Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Message de contact
- Préférences de formation
2.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées et durée de visite
- Données de géolocalisation approximative
- Référent de visite
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Gestion des demandes : Répondre à vos questions et demandes d'information
- Formation : Organiser et dispenser nos services de formation
- Communication : Vous envoyer notre newsletter et informations pertinentes
- Amélioration : Analyser l'utilisation du site pour l'améliorer
- Obligations légales : Respecter nos obligations réglementaires
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Consentement : Pour la newsletter et communications marketing
- Exécution contractuelle : Pour la fourniture de nos services
- Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services
- Obligation légale : Pour la comptabilité et déclarations
5. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données. Nous pouvons les partager uniquement avec :
- Prestataires techniques : Hébergement, maintenance du site
- Organismes de formation : Dans le cadre de partenariats pédagogiques
- Autorités légales : Si requis par la loi
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement des communications (HTTPS)
- Accès restreint aux données personnelles
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Formation du personnel à la protection des données
- Audit de sécurité régulier
7. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant :
- Prospects : 3 ans après le dernier contact
- Clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle
- Comptabilité : 10 ans conformément aux obligations légales
- Cookies : 13 mois maximum
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Consulter vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
- Droit d'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : Restreindre le traitement
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement
- Droit de retrait : Retirer votre consentement
Exercer vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
- Email : [email protected]
- Courrier : 3 Rue Marcel Doret, 34500 Béziers
- Téléphone : +33 4 67 75 14 90
9. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour :
- Cookies essentiels : Fonctionnement du site
- Cookies de performance : Analyse de l'usage (Google Analytics)
- Cookies de confort : Mémorisation de vos préférences
Vous pouvez gérer vos préférences cookies via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
10. Transferts internationaux
Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que :
- Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation
- Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
- Votre consentement explicite est obtenu si nécessaire
11. Protection des mineurs
Nos services s'adressent aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs de moins de 16 ans sans le consentement parental.
12. Modifications de la politique
Cette politique peut être modifiée. Les changements importants vous seront notifiés par email ou via un avis sur notre site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
13. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez :
- Nous contacter directement pour résoudre le problème
- Saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
- Adresse CNIL : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
- Site web : www.cnil.fr